新手常见问题与售后处理

整理了新手最常问的几个问题。

发货要多久？

卡密 / 成品号付款后自动发货，秒级到账；代充类一般 10–30 分钟内人工完成，高峰期稍有延迟。

能退款吗？

虚拟商品一经售出、非质量问题不支持退款；但质保期内出现质量问题可免费换新或处理。

出问题怎么联系？

点右下角在线客服，或联系售后 QQ 2118473132（群 958148825）。请务必提供订单号，便于快速定位。

怎么查订单？

登录账号可看全部订单；未登录也能在「订单查询」用订单号或下单时填的邮箱 / QQ 查询。